Política de privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad, los usuarios quedan informados de una forma clara, precisa y concisa. Si los usuarios la aceptan, darán su consentimiento de una forma libre, informada, específica e inequívoca para que THE GOOOD SHOP trate sus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante “RGPD”)

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DEL USUARIO O USUARIA:

Titular: Carmela Serantes Abalo, en adelante THE GOOOD SHOP

NIF: 76867309

Domicilio social: Bisbe Laguarda, 3, 3ro 1ra

Correo electrónico: info@thegooodshop.com

THE GOOOD SHOP informa que el usuario podrá ponerse en contacto con la titular ante cualquier duda en lo que respecta a la materia de protección de datos:

 

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y TRATAMOS DEL USUARIO?

THE GOOOD SHOP tratará los siguientes datos personales del usuario:

Datos identificativos: nombre y apellidos

Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico y dirección postal

En el caso de que el usuario nos facilite datos de terceros, asumirá la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del RGPD.

 

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

THE GOOOD SHOP realiza un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación, en función del motivo para el que hayan sido facilitados:

– Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.

Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).

– Gestionar, en su caso, la participación del usuario en el área privada del cliente.

– Gestionar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por THE GOOOD SHOP por medios electrónicos y/o convencionales.

– Realizar, en su caso, un perfil del usuario para ofrecerle los productos y servicios relacionados a THE GOOOD SHOP de acuerdo con sus intereses.

– Valorar y gestionar, en su caso, el curriculum vitae facilitado por el usuario para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.

 

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

– La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades a), b) y c) es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, y es una obligación imperativa para ello.

– La base legal para el tratamiento de los datos personales para las finalidades d) e) y f) es el consentimiento que otorga el usuario de forma expresa.

 

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATARÁ THE GOOOD SHOP LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigidopor la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

– Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

– Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente, a no ser que el usuario ejerza sus derechos de cancelación.

– Los datos de curriculum vitae para procesos de selección serán conservados durante dos años.

 

6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.

También serán comunicados a las marcas y a las empresas logísticas encargadas de hacer llegar los envíos, aunque estas se comprometerán a eliminar dichos datos antes de que pase un año.

También podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la Ley.

 

7. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?

Cualquier usuario que facilite sus datos personales a THE GOOOD SHOP podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, y limitación del tratamiento, así como rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por THE GOOOD SHOP.

A su vez, todo usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el usuario, haciendo referencia a la petición que se concreta en la solicitud a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 1 (domicilio social o correo electrónico).

THE GOOOD SHOP recuerda al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control pertinente, cuando el usuario considere que se hayan sido vulnerados sus derechos. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá ponerse en contacto con THE GOOOD SHOP para que medie antes de interponer la reclamación a la Autoridad competente.

 

8. ¿CÓMO SE REVOCAN LAS COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES?

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento prestado en cualquier momento para el envío de comunicaciones comerciales, simplemente notificándolo a la THE GOOOD SHOP e informando que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el usuario podrá revocar su consentimiento haciendo referencia a su petición a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 1.

 

9. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLEMENTADAS?

THE GOOOD SHOP se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos, tratando los datos personales del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

10. ¿CUÁNDO MODIFICAMOS LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

THE GOOOD SHOP podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento.